César Martín recomienda hacer lo que te digan tus usuarios. Da ejemplos, y una "cifra mágica", dedicar un 80% a hacer lo que piden los usuarios, y un 20% a lo que uno crea que necesitan los usuarios.
Parece algo distinto de lo que opina Scoble de Facebook, leído dónde Fernand0 y Amartino, y me quedo con la frase de este último:
el cliente no tiene siempre la razón y todos y cada uno de los innovadores que admiramos todos, dejaron de escuchar a sus seguidores para maravillarlos más de una vez.
Podría encajar perfectamente con el 80/20 que dice César.
Fecha: 23/09/2009 12:39.
Roberto Abizanda Santos. rabizanda@gmail.com.
Blog creado con Blogia.
Blogia apoya: Fundación Josep Carreras
