bitácora de Roberto Abizanda Santos

La Cámara de Zaragoza presentó ayer su nueva página web. He participado en el grupo de trabajo que ha diseñado la página, sobre todo en aspectos de arquitectura de la información y diseño de interacción y estoy bastante satisfecho con el resultado. El objetivo principal de la web es mostrar al público qué hacemos, y creo que se consigue ampliamente. Hemos utilizado una portada que más bien se parece a un mapa web, separando en categorías los servicios más importantes para los clientes. Y una buena prueba de este enfoque al usuario es el hecho de que no es un reflejo de la estructura de la Cámara. Como podreis adivinar me tocó incidir en aspectos como usabilidad, accesibilidad y cumplimiento de estándares, y la mejora con la versión anterior es grande, aunque todavía hay flecos que se irán solucionando.

Por el momento el sitio es meramente informativo. Ahora tenemos el encargo en el Servicio de Tecnologías de la Cámara de diseñar servicios que favorezcan la colaboración tanto con los clientes como internamente pero a través de la web, naturalmente, y como podeis imaginar, con herramientas Web 2.0 ;), como ya hacemos desde hace tiempo en SATipyme.com.

Y como lo mejor es empezar dando ejemplo, ahí van algunas preguntas que podeis contestarme en los comentarios o enviándome un email (rabizanda -arroba- camarazaragoza.com):

• ¿Habéis conocido/utilizado algún servicio de la Cámara a través de Internet?
• ¿Para qué trámites debeis desplazaros a la Cámara y creeis que deberían poder hacerse a través de Internet?
• ¿Os gustaría recibir asesoramiento a través de mensajería instantánea o chat?
• ¿Creeis que la Cámara es innovadora? ¿Porqué?